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Notifications, dans la barre latérale, envoie un message qui apparaît dans la cloche des personnes que vous choisissez, dans l’application. Servez-vous en pour des annonces, des rappels, des dates limites ou des nouvelles de la plateforme.
Tout ce qui suit concerne l’application web sur ordinateur, avec un compte Admin. Pour écrire seulement aux apprenants d’une formation ou d’une classe, la cloche de sa ligne est plus rapide : voir Gérer les formations et Classes et salons de discussion.
Cette page est encore en partie en anglais dans l’application française : les titres des sections (CONTENT, NOTIFICATION TYPE, RECIPIENTS, OPTIONS…), les onglets des destinataires et les boutons gardent leur libellé anglais, cités tels quels ci-dessous. À l’inverse, l’option e-mail (Envoyer aussi par email) est en français dans toutes les langues de l’application.

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Sommaire

  • Étape 1 — Rédiger le message
  • Étape 2 — Choisir le type
  • Étape 3 — Choisir les destinataires
  • Étape 4 — Options : e-mail et programmation
  • Étape 5 — Vérifier et envoyer
  • Étape 6 — Consulter le journal
  • Bon à savoir

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Étape 1 — Rédiger le message

Cliquez sur Notifications dans la barre latérale.
La page Send Notification avec les champs du titre et du texte, six suggestions de message et les types de notification

Send Notification : le contenu, les suggestions et le type.

Sous CONTENT, saisissez le titre (par exemple Nouveau devoir publié) et le texte. Les flèches en bas à droite du texte agrandissent la zone de saisie. À court de mots ? Cliquez sur l’une des Suggestions de message (Mise à jour de formation, Nouveaux chapitres ajoutés, Problème résolu, Nouveau contenu attribué, Rappel important, Accès à la plateforme) : Insérer remplit le message, que vous adaptez ensuite librement.

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Étape 2 — Choisir le type

Sous NOTIFICATION TYPE, choisissez celui qui convient : Succès, Danger, Avertissement, Notification, Devoir, Note, Quiz, Annonce, Rappel, Date limite, Mise à jour du cours, Nouveau cours ou Inscription. Le type définit l’icône et la couleur que voient les destinataires. COMPANY CONTEXT affiche votre entreprise. Il est verrouillé sur l’entreprise que vous administrez.

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Étape 3 — Choisir les destinataires

La section Recipients avec les onglets Roles, Users et Company, et la section Options

Les destinataires et les options.

Sous RECIPIENTS, trois onglets : Le nombre entre parenthèses sur chaque onglet compte ce que vous avez sélectionné.

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Étape 4 — Options : e-mail et programmation

Deux interrupteurs sous OPTIONS :
  • Envoyer aussi par email (l’interrupteur en haut d’OPTIONS) : les destinataires reçoivent aussi la notification par e-mail. Cela ne fonctionne que si vous choisissez les personnes une à une dans Users, 10 destinataires au maximum, et si les réglages e-mail de la plateforme sont configurés. Avec un rôle ou toute l’entreprise, le message reste dans l’application. Le cadre Comment fonctionne l’envoi par email rappelle ces règles.
  • Schedule delivery : choisissez une date et une heure, et la notification attend dans une file jusque-là.

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Étape 5 — Vérifier et envoyer

Cliquez sur Preview details en bas pour vérifier le message et ses destinataires, puis sur Send Notification. Le bouton reste gris tant que le message et les destinataires ne sont pas renseignés.

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Étape 6 — Consulter le journal

Cliquez sur Recent log en haut à droite.
La fenêtre Notifications Log avec les notifications récentes, leur type, leur titre, leur texte, leur destinataire et l'état de l'e-mail

Le journal des notifications (Notifications Log).

Le journal liste les dernières notifications de l’entreprise, la plus récente en premier : type, titre, texte, numéro et date, qui l’a reçue (rôle et nom), l’entreprise, et si un e-mail est parti (SMTP OFF quand ce n’est pas le cas). Il comprend les notifications que la plateforme envoie d’elle-même, comme « Order Cancelled » ou « New message in chatroom … ».

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Bon à savoir

Dans la cloche de la barre du haut ; Voir tout ouvre la liste complète de leurs notifications.
Oui : ouvrez l’onglet Users et choisissez seulement cette personne. Vous pouvez alors aussi l’envoyer par e-mail.
Vous avez choisi un rôle, toute l’entreprise, ou plus de 10 personnes. L’e-mail ne part qu’aux personnes choisies une à une dans Users, 10 au maximum.