> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs-strived.mintlify.site/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Vouchers et coupons > Créer un voucher qui donne un accès gratuit à des formations et des examens, l'envoyer par e-mail, suivre son utilisation, et créer des coupons de réduction — étape par étape, avec captures d'écran. **Remises**, dans la barre latérale, regroupe deux outils différents : | | **Voucher (bon)** | **Coupon** | | :- | :- | :- | | Ce qu'il fait | Débloque **gratuitement** un ensemble de formations et d'examens. | Retire une **réduction** du total du panier. | | Comment l'apprenant le reçoit | Par **e-mail**, avec un code généré par la plateforme. | Vous communiquez le code ; l'apprenant le saisit dans le panier. | | Où l'apprenant l'utilise | **Appliquer un bon**, sur son tableau de bord. | **Promotions**, dans le panier, avant de commander. | | Qui peut l'utiliser | Un seul destinataire (quand il est verrouillé sur son e-mail). | Tout le monde, jusqu'à l'**Utilisation maximale**. | > [!NOTE] > > Tout ce qui suit concerne l'**application web** sur ordinateur, avec un compte **Admin**. Le côté > apprenant est expliqué dans les guides étudiants > [Utiliser un voucher (bon)](https://docs-strived.mintlify.site/fr/student-guide/use-a-voucher.md) et > [Acheter une formation ou un examen](https://docs-strived.mintlify.site/fr/student-guide/buy-a-training.md). > [!TIP] > > Dans l'application en français, un voucher s'appelle un **Bon** (**Nouveau bon**, **Titre du > bon**, **Code du bon**…). C'est le même outil. *** ## Sommaire * **Étape 1 — Ouvrir les vouchers** * **Étape 2 — Consulter un voucher** * **Étape 3 — Créer un voucher** * **Étape 4 — Envoyer, modifier ou archiver un voucher** * **Étape 5 — Créer un coupon** * **Bon à savoir** *** ## Étape 1 — Ouvrir les vouchers Cliquez sur **Remises** dans la barre latérale. L'onglet **Bons** s'ouvre en premier. ![La page des bons avec les compteurs, les filtres et le tableau des vouchers](https://mintcdn.com/docs-strived/iD9utH4spO50op0r/images/admin-guide/fr/discounts/01-vouchers.png?fit=max\&auto=format\&n=iD9utH4spO50op0r\&q=85\&s=3d837cdacfede4e721a24cda844097a0) Remises → Bons. **Les compteurs**, en haut : **Total des bons**, **Actif**, **Brouillon**, **Consommé** (tous les vouchers déjà utilisés, archivés compris) et **Expire bientôt** (les vouchers qui expirent dans les 7 prochains jours). **Les filtres** : cherchez par code de voucher ou par e-mail, ou cliquez sur **Tous les bons**, **Actif**, **Brouillon**, **Non consommé** ou **Expire bientôt**. | Colonne | Ce qu'elle montre | | :- | :- | | **Titre du bon** | Son nom interne, avec le code en dessous. | | **Destinataire** | L'e-mail pour lequel il a été créé (`—` s'il n'y en a pas). | | **Contenu attribué** | Le nombre de formations et d'examens qu'il débloque. | | **Date d'expiration** | Quand il cesse de fonctionner, et le nombre de jours restants. | | **Envoi & accès** | **Envoyé** / **Non envoyé** (e-mail), **Actif** / **Brouillon** (peut-il être utilisé ?), **Non consommé** / **Consommé**, **Verrouillé** / **Déverrouillé** (voir l'Étape 3). | | **Actions** | L'œil ouvre le voucher (Étape 2), l'icône de copie copie son code, **⋯** ouvre les autres actions. | *** ## Étape 2 — Consulter un voucher Cliquez sur l'œil d'une ligne. ![La fenêtre du voucher PMP avec son code, le compte à rebours avant expiration, le destinataire, la restriction, les formations attribuées et le statut](https://mintcdn.com/docs-strived/iD9utH4spO50op0r/images/admin-guide/fr/discounts/02-voucher-preview.png?fit=max\&auto=format\&n=iD9utH4spO50op0r\&q=85\&s=aea3df738f3c8439a91c06a33b604aa1) Le détail d'un voucher. Vous y trouvez le **Code du bon** (avec **Copier**), la date jusqu'à laquelle il est valable et un compte à rebours, l'**E-mail du destinataire**, la **Restriction d'utilisation**, et les **Formations** et **Examens** qu'il débloque. Le panneau **Statut** résume **Consommation**, **Envoi**, **Accès** et **Restriction**. **Renvoyer l'email** renvoie le voucher au destinataire, **Modifier le bon** l'ouvre pour le modifier. *** ## Étape 3 — Créer un voucher Cliquez sur **Nouveau bon** en haut à droite. ![La page de création d'un bon avec les détails du bon, l'accès aux formations attribué et le panneau Envoi & récapitulatif](https://mintcdn.com/docs-strived/iD9utH4spO50op0r/images/admin-guide/fr/discounts/03-create-voucher.png?fit=max\&auto=format\&n=iD9utH4spO50op0r\&q=85\&s=1c60d2bb25cba73da6a0b428eb6d9e38) Créer un bon. **1. Les détails du voucher** Donnez au voucher un **Titre du bon** (un nom interne, 30 caractères au maximum), une **Date d'expiration** et une **Description du bon**. **2. Le destinataire** Saisissez l'**E-mail du destinataire**. Avec le cadenas fermé (par défaut), le voucher est **verrouillé** : *« seul cet e-mail destinataire peut utiliser le bon. »* Cliquez sur le cadenas pour le déverrouiller. **3. Actif ou non** **Actif** est activé par défaut : le destinataire peut utiliser le voucher dès qu'il le reçoit, jusqu'à la date d'expiration. Désactivez-le pour créer le voucher en brouillon. **4. Accès aux formations attribué** Cliquez sur **+** à côté de **Formations** et à côté d'**Examens** pour choisir ce que le voucher débloque. Il faut au moins une formation ou un examen. **5. L'envoi** Dans **Envoi & récapitulatif**, activez **Envoyer le bon à l'étudiant par e-mail** pour l'envoyer tout de suite. C'est désactivé par défaut : le voucher est seulement créé. **6. Créez** Vérifiez le récapitulatif (**Destinataire**, **Accès**, **Expire**, **Statut**) et cliquez sur **Créer un bon**. > [!NOTE] > > Vous ne choisissez pas le code : la plateforme génère un code aléatoire de 13 caractères à > l'enregistrement. *** ## Étape 4 — Envoyer, modifier ou archiver un voucher Le menu **⋯** d'une ligne propose : | Action | Ce qu'elle fait | | :- | :- | | **Visualiser** | Ouvre le détail du voucher (Étape 2). | | **Modifier** | Change son titre, ses dates, son destinataire, son accès ou son contenu. | | **Envoyer un e-mail** | Envoie le voucher à son destinataire par e-mail. **Envoi** passe à **Envoyé**. | | **Archiver** | Le retire de la liste. Retrouvez-le avec l'icône **Archivé**, et faites-le revenir depuis là avec **Restaurer**. | *** ## Étape 5 — Créer un coupon Ouvrez l'onglet **Coupons** et cliquez sur **Ajouter un coupon**. ![Le formulaire de création d'un coupon avec le titre, le code, le statut, la réduction, le total minimum, l'utilisation maximale, les dates et la description](https://mintcdn.com/docs-strived/iD9utH4spO50op0r/images/admin-guide/fr/discounts/04-create-coupon.png?fit=max\&auto=format\&n=iD9utH4spO50op0r\&q=85\&s=62914a520a84ec981185d0746b4152b8) Créer un coupon. **1. Nommez le coupon** Le **Titre du coupon**, et le code que les apprenants saisiront, dans le champ **Code Promo** (50 caractères au maximum). **2. Le statut** **Statut du coupon** : **Actif** permet aux apprenants de l'utiliser tout de suite. **3. La réduction** Renseignez **soit** un **Pourcentage de réduction (%)** (entre 0 et 100), **soit** une **Valeur de la réduction (TND)**. Dès que vous saisissez l'un, l'autre est désactivé. **4. Les conditions** **Applicable si le total dépasse (TND)** : le total minimum du panier. **Utilisation maximale** : combien de fois le coupon peut être utilisé au total. **Commence à** / **Expire à** : quand il fonctionne. **5. Créez** Ajoutez une **Description du coupon** et cliquez sur **Créer un coupon**. Communiquez le code à vos apprenants. Ils le saisissent dans le panier, sous **Promotions**, puis cliquent sur **Appliquer**. *** ## Bon à savoir > [accordion] L'apprenant dit que le voucher ne fonctionne pas > > Ouvrez-le (Étape 2) et vérifiez : est-il **Actif**, non expiré, pas déjà **Consommé** ? S'il est > **Verrouillé**, l'apprenant doit être connecté avec l'**E-mail du destinataire**. L'apprenant > voit la raison dans l'application, par exemple *« Le bon a expiré. »* ou *« Le bon a déjà été > utilisé. »* > [accordion] L'e-mail du voucher n'est pas arrivé > > Demandez à l'apprenant de vérifier ses courriers indésirables, puis utilisez **Renvoyer > l'email** (ou **⋯ → Envoyer un e-mail**). Vous pouvez aussi copier le code avec l'icône de copie > et l'envoyer vous-même. > [accordion] Voucher ou Attribuer des apprenants ? > > Les deux donnent du contenu gratuitement. **Attribuer des apprenants** (sur une formation ou un > examen) agit tout de suite sur des comptes qui existent déjà. Un **voucher** regroupe plusieurs > formations et examens et voyage par e-mail : le destinataire l'utilise quand il est prêt. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.