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# Prendre en main l'espace admin

> La barre latérale de l'admin, la barre du haut, le tableau de bord et le Centre d'assistance, ainsi que les commandes communes à toutes les listes — étape par étape, avec captures d'écran.

Ce guide présente l'espace administrateur de la plateforme : où se trouve chaque outil, ce que
vous apprend le tableau de bord, et les commandes qui fonctionnent de la même façon sur toutes les
listes de l'admin.

> [!NOTE]
>
> Tout ce qui suit concerne l'**application web** sur ordinateur, avec un compte **Admin**. Les
> captures viennent de la plateforme de test : vos chiffres, vos formations et vos utilisateurs
> seront différents.

***

## Sommaire

* **Étape 1 — La barre latérale et la barre du haut**
* **Étape 2 — Lire le tableau de bord**
* **Étape 3 — Exporter le revenu**
* **Étape 4 — Obtenir de l'aide**
* **Les commandes communes à toutes les listes**
* **Bon à savoir**

***

## Étape 1 — La barre latérale et la barre du haut

Après la connexion, la plateforme s'ouvre sur le **Tableau de bord**. La barre latérale, à gauche,
mène à tous les outils de l'admin :

![Le tableau de bord de l'admin avec la barre latérale, les cartes de la vue d'ensemble et les graphiques Revenu et Croiss. usagers](https://mintcdn.com/docs-strived/iD9utH4spO50op0r/images/admin-guide/fr/dashboard/01-dashboard.png?fit=max\&auto=format\&n=iD9utH4spO50op0r\&q=85\&s=c2973773b1c035e8a25788178716eabc)

Le tableau de bord de l'admin, avec la barre latérale à gauche.

| Élément de la barre latérale | Ce que vous y faites | Guide |
| :- | :- | :- |
| **Tableau de bord** | Les chiffres clés et les graphiques de la plateforme. | Cette page |
| **Commandes** | Confirmer ou annuler des paiements, ajouter des notes internes, exporter des commandes. | [Gérer les commandes](https://docs-strived.mintlify.site/fr/admin-guide/manage-orders.md) |
| **Formations** | Créer des formations, construire leurs chapitres et leurs leçons, les publier, y donner accès aux apprenants. | [Gérer les formations](https://docs-strived.mintlify.site/fr/admin-guide/manage-trainings.md) |
| **Quizzes** | Créer des examens indépendants (examens blancs) et des quiz rattachés à une formation. | [Gérer les examens et les quiz](https://docs-strived.mintlify.site/fr/admin-guide/manage-exams-and-quizzes.md) |
| **Remises** | Créer des vouchers (bons), un accès gratuit envoyé par e-mail, et des coupons de réduction. | [Vouchers et coupons](https://docs-strived.mintlify.site/fr/admin-guide/vouchers-and-coupons.md) |
| **Utilisateurs** | Créer des comptes, changer des rôles, consulter l'activité d'un apprenant. | [Gérer les utilisateurs](https://docs-strived.mintlify.site/fr/admin-guide/manage-users.md) |
| **Classes** | Réunir des apprenants autour d'un formateur, avec un contenu commun et un salon de discussion de groupe. | [Classes et salons de discussion](https://docs-strived.mintlify.site/fr/admin-guide/classrooms-and-chatrooms.md) |
| **Salons de discussion** | Lire et modérer les discussions de groupe de toutes les classes. | [Classes et salons de discussion](https://docs-strived.mintlify.site/fr/admin-guide/classrooms-and-chatrooms.md) |
| **Notifications** | Envoyer une notification dans l'application à des utilisateurs, à des rôles ou à toute l'entreprise. | [Envoyer des notifications](https://docs-strived.mintlify.site/fr/admin-guide/send-notifications.md) |
| **Classifications** | Gérer les catégories et les étiquettes utilisées dans le catalogue. | [Catégories et étiquettes](https://docs-strived.mintlify.site/fr/admin-guide/categories-and-tags.md) |

**Config Plateforme** et **Paramètres** (votre profil, votre mot de passe, votre langue, vos
notifications et l'authentification à deux facteurs) ne sont pas traités dans ce guide.

Deux autres commandes se trouvent dans la barre latérale :

* La **flèche** à côté du logo **Strived** réduit la barre latérale à ses icônes, ce qui laisse
  plus de place aux tableaux larges. Cliquez de nouveau dessus pour la déplier.
* **Clair** / **Sombre**, en bas, change le thème.

### La barre du haut

![Le menu de l'avatar avec le nom et l'e-mail de l'admin, Paramètres, Mode sombre et Déconnexion](https://mintcdn.com/docs-strived/iD9utH4spO50op0r/images/admin-guide/fr/dashboard/02-avatar-menu.png?fit=max\&auto=format\&n=iD9utH4spO50op0r\&q=85\&s=45081a0bbebb1131afa36dc6bf16819b)

Le menu de l'avatar, en haut à droite.

| Icône | Ce qu'elle fait |
| :- | :- |
| **?** | Ouvre le **Centre d'assistance** (Étape 4). |
| Cloche | Vos dernières notifications. **Voir tout** ouvre la liste complète. |
| Avatar (vos initiales) | Affiche votre nom et votre e-mail, avec **Paramètres**, **Mode sombre** et **Déconnexion**. |

***

## Étape 2 — Lire le tableau de bord

La **Vue d'ensemble** résume la plateforme en un coup d'œil.

| Carte / graphique | Ce qu'il montre |
| :- | :- |
| **Revenu total** | Tout ce qui a été payé pour des formations et des examens, en TND. |
| **Part de la plateforme** | La part de ce revenu que garde la plateforme, après la part des formateurs. |
| **Total des utilisateurs** | Le nombre de comptes. La liste **Tous les rôles** limite le décompte aux **Apprenants**, **Formateurs**, **Gestionnaires de contenu** ou **Administrateurs**. |
| **Total des examens** / **Total des formations** | Le nombre d'examens et de formations sur la plateforme. |
| **Revenu** | Le **Revenu total**, la **Part de la plateforme** et la **Part de l'instructeur** dans le temps. Passez de **Semaine** à **Mois** en haut à droite du graphique. |
| **Croiss. usagers** | Les nouveaux comptes par semaine ou par mois, et l'évolution par rapport au mois précédent (par exemple `+20.0% du mois dernier`). |

Le bouton à flèche ronde à côté d'**Exporter** (**Actualiser les données**) recharge les chiffres
sans recharger la page.

> [!TIP]
>
> Sur un ordinateur portable, les graphiques sont plus larges que l'écran. Faites défiler un
> graphique vers la droite pour voir les derniers mois de l'année.

***

## Étape 3 — Exporter le revenu

Cliquez sur **Exporter** en haut à droite du tableau de bord, puis choisissez **En PDF** ou
**En CSV**. Le fichier contient les chiffres du revenu et se télécharge aussitôt. Le CSV s'ouvre
dans Excel ou Google Sheets.

***

## Étape 4 — Obtenir de l'aide

Cliquez sur **?** dans la barre du haut.

![Le Centre d'assistance de l'admin avec le champ de recherche, dix cartes de sujets et le bandeau du service desk](https://mintcdn.com/docs-strived/iD9utH4spO50op0r/images/admin-guide/fr/dashboard/03-help-center.png?fit=max\&auto=format\&n=iD9utH4spO50op0r\&q=85\&s=a200d307842945741cb4659380e49080)

Le Centre d'assistance de l'admin.

* Cherchez un sujet, ou utilisez les raccourcis **Populaires :** (**Formations**, **Remises**,
  **Utilisateurs**).
* Chaque carte couvre un outil de l'admin (**Commandes**, **Formations**, **Examens**, **Remises**,
  **Utilisateurs**, **Classes**, **Classifications**, **Config Plateforme**, **Notifications**,
  **Paramètres**). **Voir le guide** ouvre son guide vidéo.
* **Toujours bloqué ? Contactez le service desk** donne les horaires, le numéro de téléphone et
  l'e-mail du service desk. **Contacter le support** ouvre un e-mail prêt à envoyer. Le service
  desk répond en anglais, en français ou en arabe.

***

## Les commandes communes à toutes les listes

Les commandes, les formations, les examens, les remises, les utilisateurs, les classes et les
classifications s'affichent tous dans des tableaux qui fonctionnent de la même façon :

| Commande | Ce qu'elle fait |
| :- | :- |
| Champ **Recherche…** | Filtre le tableau au fil de la saisie. |
| Trois icônes à côté du bouton principal : **Actif**, **Archivé**, **Tous les éléments** | Affichent les éléments actifs, les éléments archivés, ou les deux. |
| En-tête de colonne avec des flèches | Cliquez dessus pour trier selon cette colonne. Cliquez de nouveau pour inverser l'ordre. |
| **⋯** au bout d'une ligne | Les actions de la ligne (visualiser, modifier, archiver, etc.). |
| Pages en bas, **Par page** | Parcourez les résultats et choisissez combien de lignes affiche une page. |

> [!NOTE]
>
> **Archiver** masque un élément sans le supprimer : il passe dans la vue **Archivé**, où
> **Restaurer** le fait revenir. Depuis cette vue, les formations archivées peuvent aussi être
> supprimées définitivement.

***

## Bon à savoir

> [accordion] Admin, gestionnaire de contenu, formateur : qui voit quoi ?
>
> Un **Admin** accède à tous les outils de cette page. Un **Gestionnaire de contenu** travaille
> sur les formations et les examens. Un **Formateur** rédige et enseigne ses propres formations.
> Vous changez le rôle d'un utilisateur depuis **Utilisateurs** : voir
> [Gérer les utilisateurs](https://docs-strived.mintlify.site/fr/admin-guide/manage-users.md).

> [accordion] D'où viennent les montants ?
>
> Des commandes marquées **Payé hors ligne** ou **Payé en ligne**. Une commande en attente ou
> annulée ne compte pas. Voir [Gérer les commandes](https://docs-strived.mintlify.site/fr/admin-guide/manage-orders.md).

> [accordion] Les chiffres semblent dépassés
>
> Cliquez sur **Actualiser les données** (la flèche ronde à côté d'**Exporter**). Les chiffres
> sont rechargés depuis le serveur.


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